La IA de Google impulsará a un agente de viajes virtual de Priceline

¿Quieres un hotel en Nueva York cerca de un mercado navideño, un restaurante vegano u otra atracción?

No busque más allá de la inteligencia artificial de Google en Priceline a partir de este verano, dijeron las compañías a Reuters. La agencia de viajes en línea, parte de Booking Holdings, tiene como objetivo presentar un chatbot más sofisticado para planificar viajes, así como sugerencias de hoteles que son como «un conserje personal» adaptado a los usuarios, dijo Martin Brodbeck, director de tecnología de Priceline.

«Puedes descubrir fácilmente que en Bryant Park hay un mercado navideño que funciona desde principios de noviembre hasta principios de enero, cuando en realidad estás reservando tu hotel», dijo. Las nuevas herramientas de la división en la nube de Google le dan a Priceline acceso a la IA generativa, como la tecnología detrás de ChatGPT que puede redactar texto como si lo hubiera escrito un humano. Las herramientas también extraen información como los precios de los hoteles de los datos existentes para garantizar la precisión.

Para Priceline, la adopción de tecnología novedosa puede darle una ventaja sobre innumerables sitios que comercializan opciones de viaje, entre ellos Google. Las capacidades de Google, no la competencia, llevaron a la asociación, dijo Brodbeck. Para Google, hacer negocios a través de la IA representa una forma potencial de cerrar la brecha con sus rivales Amazon y Microsoft, frente a los cuales ha sido durante mucho tiempo un distante proveedor número 3 de servicios en la nube como el almacenamiento de datos.

La capacidad de crear aplicaciones sobre la tecnología pionera de Google ha atraído a clientes nuevos y antiguos, dijo Thomas Kurian, director ejecutivo de Google Cloud. «Está ocurriendo una especie de momento cámbrico ahora donde hay una explosión de esta tecnología», dijo Kurian a Reuters, refiriéndose al extraordinario período prehistórico cuando surgió una amplia gama de nuevas especies.

Se negó a responder cómo las vistas previas corporativas gratuitas estaban afectando la rentabilidad de Google Cloud, pero dijo que la compañía se enfocó en la eficiencia de costos y que con excelentes productos, el «negocio se cuidará solo». Entre otros usos, la IA de Google generará sugerencias de codificación para cientos de desarrolladores de software en Priceline, dijo Brodbeck. Priceline adoptará las capacidades de búsqueda de Google para las intranets de los empleados. Y la IA de Google acelerará el marketing de los destinos de moda.

«Podría hacer que creara imágenes como una hermosa playa, y podría casarse con eso con una gran copia de IA generativa», dijo Brodbeck. (Reporte de Jeffrey Dastin en Palo Alto, California; Editado por Sonali Paul)

(Esta historia no ha sido editada por el personal de Devdiscourse y se genera automáticamente a partir de un feed sindicado).

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